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ご案内
● 下記につきまして通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
・お問い合わせ等への返信
・ご注文の発送(到着日指定はお受けできかねます)

● 仕入れや外商などの為、実店舗を閉めている場合がございます。お電話にてお問い合わせ下さいませ。
TEL 048-925-5577 (電話に出れば実店舗におります)

大変ご迷惑をおかけ致しますが、最大限の努力を致しますので何卒宜しくお願い申し上げます。


ご利用ガイド

■ 商品を選んでカート(カゴ)へいれましょう

【 A-1 】 指輪の場合はサイズなど、選択・入力項目のある場合は、選択・入力してください。

【 A-2 】 商品名・数量などをご確認し、「注文する ( クリック ) 」ボタンを押してください。この時点ではまだご注文は確定しておりませんので、後で変更・キャンセルできます。ご安心下さい。

● TEL注文 をご希望の場合は、
048-925-5577 ( 受付時間 ・・・ 10:00~19:00 / 定休日 ・・・ 水曜日・年末年始・お盆 )
にて、お願い致します。

● FAX注文 をご希望の場合は、
左メニューバーの「FAXご注文用紙」をクリックして、FAXご注文用紙を印刷の上、ご注文お願い致します。
FAX 048-925-5587 ( 受付時間 ・・・ 24時間 365日 )
にて、お願い致します。

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 ▼ 次のステップへ
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■ 購入手続きへ進みましょう

買い物カゴ-第1ステップです

【 B-1 】 他の商品もご購入される場合は、左上か右下のどちらかの「買い物を続ける」ボタンをクリックして下さい。直前の商品ページに戻りますので、引き続きお買い物をお楽しみ下さいませ。

【 B-2 】 会員登録をされていない場合は、こちらの「購入手続きへ進む」ボタンをクリックして下さい。

【 B-3 】 会員登録をされている場合は、こちらの「購入手続きへ進む」ボタンをクリックして下さい。

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 ▼ 次のステップへ
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■ 購入者情報・お支払い方法を入力・選択しましょう

買い物カゴ-第2-1ステップです

【 C-1 】 商品名、数量、金額などをご確認して下さい。

【 C-2 】 お名前、住所など、「必須」項目は必ずご入力下さい。その他の項目は任意です。
アパート、マンション名は誤配を防ぐためにご入力お願い致します。

【 C-3 】 確実にご入力下さい。 コピー&ペースト(貼り付け)ですと、誤入力の可能性があり、メールにてご案内できない場合があります。
携帯アドレスの場合は、受信拒否設定を解除して下さい。

【 C-4 】 ご希望の項目をクリックして「青●」にして下さい。お届け先が違う場合は画面に従ってお届け先住所等をご入力下さい。

【 C-5 】 ご希望のお支払い方法をクリックして、「青●」にして下さい。

【 C-6 】 「次へ」をクリックして下さい。後で修正できますのでご安心下さい。

●当店のカート(カゴ)は「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

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■ お届け希望日時などを選びましょう

買い物カゴ-第2-2ステップです

【 D-1 】 お届け希望の日時をお選び下さい。中3日ほど余裕を持ってご指定下さい。ご希望に添えない場合もございますので、その際はメール等にてご案内させて頂きます。

【 D-2 】 より良いショップ運営のために、ご協力頂けると幸いでございます。

【 D-3 】 ご希望の項目をクリックして「青●」にして下さいませ。

【 D-4 】 「次へ」をクリックして下さい。後ほど修正できますので ご安心下さい。

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■ 注文内容を確認しましょう

【 E-1 】 ご注文内容・お名前・ご住所等をご確認し、修正が必要な場合は、「編集」をクリックして該当箇所を修正して下さい。

【 E-2 】 ご注文内容・お名前・ご住所等をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

●ご注文完了です。ありがとうございます。
次の「完了」画面になりますので、内容のご確認をお願いいたします。

【 E-3 】 よろしければ会員登録(入会金無料・年会費無料)下さいませ。

   【 1ポイント = 1円 】 にてご利用頂けます。

【 E-4 】 会員登録なさらない場合は、「登録せずに買い物を終了する」をクリックして下さい。元の商品ページに戻ります。

【 E-5 】 会員登録頂いた場合は、こちらの画面に移動します。「ショップに戻る」ボタンをクリックすると元の商品ページに戻ります。

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 ▼ お支払い方法、送料などの簡単なご案内
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■ お支払方法について

お支払方法

● クレジットカード(前払い)
● 銀行振込(前払い)
● ゆうちょ銀行振込(郵便振替)(前払い)
● NP後払い(コンビニ、ドラッグストア、銀行、郵便局、LINE Pay)
● 店頭お支払い(店頭でご利用可能なお支払い方法は、お問合せ下さいませ。)


お支払方法についての詳細 >>





■ 送料について

11,000円(税込) 以上お買い上げで 【 送料無料 】

1回のご注文・1配送先につき、11,000円(税込)以上お買い上げで送料無料

但し、万が一お荷物を転送する場合は、お買い上げ金額に関係なく転送料は全て有料(全額転送先でお荷物を受け取るお客様負担)でございます。


     送料についての詳細>>




■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
銀行振込3%
郵便振替3%
NP後払い1%
店頭お支払い1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い四捨五入
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品・交換・キャンセル等について

●商品の配送につきましては万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品以外のものが配送されてきた場合、および商品に欠陥があった場合、商品の返品・交換をさせて頂きます。

商品の返品・交換は商品到着日を含め8日以内にお願いします。
この場合の送料は、当社負担とさせて頂きます。

返送手続きの前に、弊社にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
・e-mail : info@j-tano.com
・TEL : 048-925-5577 (10:00~19:00 水曜定休)

なお、返送は配送中の事故を防止する為に、クロネコヤマト、もしくはゆうパックにてお願いいたします。
商品代金合計が30万円を超える場合は、ゆうパックの一般書留にてお願いいたします。

お客様のご都合(思っていたイメージと違う等)による未使用商品の返品・交換は、商品到着日を含め8日以内に返送お願いいたします。
極力、柔軟に対応することを心がけておりますので、ぜひ安心してお買い物をお楽しみ下さいませ♪

返品の場合
・弊社への送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
・なお、返送は配送中の事故を防止する為に、クロネコヤマト、もしくはゆうパックにてお願いいたします。
・商品代金合計が30万円を超える場合は、ゆうパックの一般書留にてお願いいたします。
・商品が弊社に到着後、下記該当額ご返金させていただきます。
 ご返金額 = お支払金額 - 返金手数料(送料や振込手数料または現金書留料の実費)

交換の場合
・弊社への送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
・なお、返送は配送中の事故を防止する為に、クロネコヤマト、もしくはゆうパックにてお願いいたします。
・商品代金合計が30万円を超える場合は、ゆうパックの一般書留にてお願いいたします。
・該当商品が品切れ等の場合は、同等品にて代替させて頂きます。受注生産品等の場合、日数がかかることがあります。
・商品返送後、着払い(送料お客様負担:クロネコヤマト等通常料金)にて発送させて頂きます。

商品を返送する前に、弊社にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
     e-mail : info@j-tano.com
     TEL : 048-925-5577 (10:00~19:00 水曜定休)

なお、返送は配送中の事故を防止する為に、クロネコヤマト、もしくはゆうパックにてお願いいたします。
商品代金合計が30万円を超える場合は、ゆうパックの一般書留にてお願いいたします。

受注生産品、加工品(サイズ直し、ルースから指輪やペンダント等への加工等)、使用された商品、お客様のお取り扱いによる破損・汚損商品は返品・交換をお受けいたしかねます。
あらかじめご了承くださいませ。

■商品によりましては、未使用でも返品・交換をお受けできないものもございます。該当商品には、その旨商品ページに記載しております。
詳しくは、こちらまでご連絡くださいませ。


●全商品に、当社発行の品質証明書をお付けして、発送しております。
品質証明書とは、当社商品が、天然もしくは本物の宝石、及びプラチナ・金・銀等であることを、証明することを意味します。


■お問い合わせは、
  E-mail : info@j-tano.com (メールソフトが立ち上がります)
  TEL   : 048-925-5577 (10:00~19:00 水曜定休)、
 までお気軽にご連絡くださいませ。

返品・交換等につきましての詳しい説明




■ 錯誤に基づく契約無効について

【 当運営サイトの掲載商品価格について 】

商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。

その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂くことがございます。

また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせていただく場合がございます。


【 その他の注意事項 】

・延着等による二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
・商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。




■ 納期、商品画像・宝石の特性について

●納期
・基本的にご入金確認後1~3営業日です。
・加工等必要な場合は、3営業日~数ヶ月程です。ご注文の際にご案内させて頂きます。

納期等につきましての詳しい説明



●商品画像・宝石の特性について
・現物の色、質感、雰囲気等に近くなるようにしておりますが、ご利用のパソコン、ディスプレイの環境により、見え方が異なることがあります。
・また、宝石には、内包物や欠け等がございます。
・それらは、天然の証でもあり、逆に言うと世界に一つの証でもあります。
・宝石の個性の一つと思われてみて、ぜひ末永くご愛用下さいませ。

画像・特性等につきましての詳しい説明


よくお読みの上、ショッピングをお楽しみ下さいませ。




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